ARNUNO жазылымнан бас тарту және қайтарымдар саясаты
Алдын ала нұсқа. Саясат тек бизнестің ARNUNO SaaS жазылымына қатысты. Нақты провайдер, фискалдық тәртіп, құқықтық негіздер және қайтарымның операциялық мерзімдері коммерциялық іске қосуға дейін әлі келісуге жатады.
1. Саясат нені реттейді
ARNUNO жазылымы бір business_id-ге құралдар береді. Клиенттің бизнестен тауар не қызмет сатып алуы — бөлек мәміле; оның төлемін, бас тартуын, жеткізуін және қайтаруын бизнес қолданылатын шарттар мен заң бойынша қарайды. ARNUNO таңдау, есептеу, көшіру және чатты ашу клиент тапсырысы, төлем немесе расталған жазылу емес.
Жазылым туралы өтініш карта құпияларын, құпиясөзді, бір реттік кодты немесе артық дербес деректерді қамтымауға тиіс. Төлем растауы серверлік мәліметпен анықталады; шот, төлем бетін ашу немесе пайдаланушы хабарламасы сәтті төлемді өздігінен растамайды.
2. Тегін мерзім және ұзартудан бас тарту
7 күнтізбелік күн тегін пайдалану тіркелуден емес, бірінші жариялаудан басталады. Қайта жариялау мерзімді жаңартпайды. Осы мерзімде төленсе, басқа қолданылатын оферта айқын көрсетілмеген жағдайда ақылы негізгі кезең ол аяқталғаннан кейін басталады. Тегін мерзімнің аяқталуы өздігінен қарыз жасамайды.
Болашақ ұзартудан бас тарту төленген кезең үшін қаражат қайтару емес. Ақылы қолжетімділік әдетте қолданылатын шектеулер мен міндетті құқықтар ескеріліп, көрсетілген аяқталуға дейін жалғасады. Автоматты қайталама есептен шығару провайдердің жұмыс істейтін механизмі мен бөлек келісім болғанда ғана мүмкін; үндемеу немесе жалпы акцепт оны алмастырмайды. Бұл саясат жоқ автоматты есептен шығаруды қоспайды.
3. Сомалар және расталған кезеңдер
Стандартты база — 2 белсенді филиалы бар бір бизнеске айына 19 990 KZT. Қосымша белсенді орын — айқын сатып алынатын айына 4 990 KZT. Орындар құрамы мен кезең төлемге дейін ашылуға тиіс; филиалды азайтуға автоматты қайта есептеу немесе қайтарым іске асырылған қолданылатын тәртіпсіз уәде етілмейді.
Founders 100 алғашқы 100 сай бизнеске алғашқы 3 сәтті төленген BASE-кезең үшін 14 999 KZT, кейін 19 990 KZT бағасымен беріледі. Орын тек бірінші сәтті BASE-төлеммен бекітіледі; тіркелу оны резервтемейді. Сәтсіз, жойылған, кері қайтарылған немесе қаражаты қайтарылған төлем сәтті кезең болып саналмайды. Жеңілдік қосымша орынның 4 990 KZT бағасын жоймайды.
4. Қайтарымды қарау негіздері
Расталған қосарланған төлем, расталған төлем қатесі, қолданылатын шарттық не міндетті заңды негіздердегі орындамау және заң бойынша басқа міндетті қайтарымдар қаралуға жатады. Кез келген қайтарымға сөзсіз тыйым белгіленбейді. Өтініштің болуы автоматты мақұлдау емес; сома, кезең, нақты растау және негіз тексеріледі.
Қайтарым іске асырылып, келісілгенге дейін автоматты функция ретінде уәде етілмейді. Тәсілі қолданылатын заң мен нақты провайдер ережелері бойынша, әдетте бастапқы төлем мен алушыны тексерумен анықталады, кез келген үшінші тұлғаға аударумен емес. Провайдер мерзімі расталғаннан кейін хабарланады; ойдан шығарылған мерзімдер пайдаланылмайды.
5. Қолжетімділікті шектеу және деректер
Модерация, құқықтарды қайтарып алу және жазылым аяқталуы — қолжетімділік өзгерісінің бөлек негіздері. Төлем ережені бұзуға рұқсат бермейді; шектеу қайтарым туралы автоматты қорытынды емес және төлеушінің міндетті құқықтарын алып тастамайды. Шешім себеп, шарт және заң бойынша, қолжетімді өтініш не апелляция рәсімімен бағаланады.
Кезең аяқталуы жария витринаны уақытша жабуы мүмкін, бірақ бизнес деректерін, тарихи нұсқаларды және құқықтық дәлелдерді автоматты жоймайды. Оларды сақтау және жою бөлек саясатпен реттеледі. Қаражат қайтару мен төлемді кері қайтару кезеңдердің серверлік есебінде қосарланған әсерсіз келісімді көрсетілуге тиіс.
6. Өтініштер, даулар және өзгерістер
Бизнес пайдаланушысы бизнесті, төлемге қатысты мәлімет пен негізді көрсетіп, қолжетімді қорғалған интерфейс арқылы жүгінеді. Ресми жария арна іске қосуға дейін расталады; иесінің жеке email мекенжайы оның орнына қойылмайды. Өкілеттікті тексеру шамалас болуы керек.
Даулар Қазақстан Республикасының қолданылатын заңнамасы мен міндетті құқықтар ескеріліп қаралады. Саясат SaaS офертасымен және Пайдалану шарттарымен бірге қолданылады; маңызды өзгерістер ескі акцепт дәлелдерін қайта жазбай, жаңа нұсқамен рәсімделеді. Төлем, салық және фискалдық модельдің заңгерлік және бухгалтерлік тексеруі міндетті болып қалады.